O Telefonix

Kvalita a servis především

Telefonix.cz vznikl v roce 2015 s jednoduchou myšlenkou – prodloužit životnost techniky a nabídnout zákazníkům servis, na který se mohou spolehnout.

Na začátku jsme se zaměřovali především na opravy nových generací mobilních telefonů s dotykovými displeji. S jejich rychlým rozšířením přibývalo zařízení s poškozenými displeji, zatímco mnoho tehdejších servisů se stále zaměřovalo především na starší typy telefonů. Součástí projektu byl v prvních letech také e-shop s náhradními díly s přímým dovozem od výrobců.

Od té doby se technologie změnily – a Telefonix spolu s nimi.

Dnes poskytujeme servis mobilních telefonů, tabletů, notebooků a počítačů různých značek. Provádíme diagnostiku, výměny displejů a baterií, opravy nabíjení, čištění konektorů, zvukových cest a chlazení notebooků i nouzový servis zařízení po kontaktu s kapalinou.

Naše služby jsme postupně rozšířili také do oblasti IT podpory a digitálních řešení pro malé firmy a živnostníky. Nabízíme tvorbu a správu webových stránek, IT služby a technickou podporu i zpracování a analýzu firemních dat, reportů a přehledů, které pomáhají při každodenním rozhodování.

Opravit má smysl

Telefonix nevnímáme pouze jako servis. Oprava zařízení je pro nás také způsob, jak omezit množství zbytečného elektroodpadu. Pokud lze telefon, tablet nebo počítač smysluplně opravit a používat dál, nemusí automaticky skončit jako odpad a být nahrazen novým.

Jak servis funguje?

Fungujeme jako zakázkový servis po předchozí telefonické domluvě. Díky tomu se můžeme jednotlivým zakázkám věnovat individuálně a předem se zákazníkem domluvit na vhodném postupu opravy.

Při opravách nabízíme různé varianty náhradních dílů podle typu zařízení, dostupnosti a požadavků zákazníka – od kvalitních kompatibilních dílů až po originální díly a komponenty od dodavatelů prvovýroby.

A co když vám telefon spadne do vody? Vypněte ho a co nejdříve se nám ozvěte. Do rýže ho nedávejte – raději si ho uvařte k obědu.

Data, která dávají smysl

Firmy dnes shromažďují velké množství dat, ale samotná čísla nestačí. Důležité je vědět, co znamenají a jak je využít.

Proto nabízíme také zpracování a analýzu firemních dat. Pomáháme firmám získat lepší přehled o prodejích, zákaznících, nákladech, marketingových aktivitách a dalších oblastech jejich podnikání. Z dostupných dat vytváříme srozumitelné analýzy, přehledy a reporty, které pomáhají odhalit trendy, souvislosti a příležitosti ke zlepšení.

Naším cílem není zákazníka zahltit tabulkami a čísly. Data převádíme do podoby, která je srozumitelná a prakticky využitelná při každodenním rozhodování a plánování firmy.

Jan Vašků majitel Telefonix.cz